Informations sur les cheminées Dimplex
En tant que client professionnel de Dimplex, vous pouvez compter sur un service clair et des informations claires. Dans la section service pour les spécialistes de cheminées Dimplex, vous trouverez les informations pratiques et faciles à trouver nécessaires sur nos produits et services. Nous mettons continuellement à jour ces informations pour refléter les événements actuels.
Téléchargements
Sélectionnez une catégorie pour accéder à tous les téléchargements disponibles par modèle.
Accord de distribution
En tant que revendeur Dimplex reconnu, vous avez signé avec nous un accord de distribution qui décrit les lignes directrices pour la vente de nos produits. Cet accord comprend trois annexes qui couvrent les directives de la marque pour l'utilisation du site web/de la boutique en ligne, le manuel/les directives pour les médias sociaux et les directives pour l'application de la technologie Optimyst. Vous pouvez facilement télécharger ce document sans avoir besoin de vous identifier en cliquant sur le lien ci-dessous.
Si vous avez des questions concernant cet accord, n'hésitez pas à contacter notre service commercial ou votre représentant local pour obtenir de l'aide.
Les Annexes
Vous trouverez ci-dessous la version la plus récente des annexes marketing de l'accord de distribution.
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PDFannexe_marketing_accord_de_distribution_Dimplex_FRTéléchargement
Insezo
Portail de service
Le portail de service est conçu pour améliorer la rapidité et l'efficacité de la résolution des problèmes pour les foyers Faber et est exclusivement disponible pour nos revendeurs. Pour accéder à ce portail, vous avez besoin d'un identifiant de connexion. Si vous n'avez pas encore reçu votre identifiant ou si vous avez égaré vos données d'accès, veuillez nous contacter en utilisant le bouton situé au bas de la page. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Documents de service
Vous trouverez ci-dessous les versions les plus récentes de notre manuel d'entretien pour les revendeurs ainsi qu'un aperçu des pièces détachées.
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PDFManuel d'entretien 2020Téléchargement
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ZIPPièces détachéesTéléchargement
Base
Identité de la marque
Cette plateforme offre une disposition pratique de tous les documents disponibles et téléchargeables en fonction de leurs produits respectifs. Des photos et des vidéos en haute résolution y sont également facilement accessibles. En outre, une documentation complète, y compris des brochures destinées aux consommateurs et aux revendeurs, des fiches techniques, des manuels et autres, peut être trouvée ici sans nécessiter d'identifiants de connexion.
Si vous ne parvenez pas à trouver ce dont vous avez besoin, veuillez cliquer sur le bouton au bas de la page pour nous contacter.
Lignes directrices de la marque
Dans le document ci-dessous, vous trouverez toutes les lignes directrices concernant l'utilisation de notre marque dans les communications.
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PDFdimplex-brand-guidelines_2.pdfTéléchargement
Fichiers du logo
Vous trouverez ci-dessous tous les fichiers de logos de notre marque. Vous pouvez les utiliser conformément au cahier des charges de la marque Dimplex ci-dessus.
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ZIPDimplex-LogoTéléchargement
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ZIPLogo de Dimplex TechnologyTéléchargement
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ZIPOptimyst InsideTéléchargement
Contact
Une question, une suggestion ou une demande ? Vous voulez nous contacter ?
N’hésitez pas, nous sommes à votre disposition !